Люди, которые самостоятельно ведут страницу в Интернете, со временем приходят к вопросу — «почему сайт не работает в полную силу»? Вроде и нужные плагины установлены, и текстовый материал присутствует, и картинки собственные в достатке. Но почему тогда портал не продаёт? Сегодня рассмотрим проблемы контента с точки зрения копирайтинга. Узнаем, как написать текст для сайта самому.
Кто напишет текст — механик или копирайтер
Для примера возьмем страницу автосервиса. Владелец мастерской — мужчина 30-45 лет, свободно чувствует себя в Интернете, уверенно пользуется компьютером. За 10 лет в авторемонте стал экспертом по машинам. После неудачной попытки заказать статьи на бирже стал писать для сайта самостоятельно.
Почему сам? Потому, что контент, который он получил у неизвестного автора, оказался полным «воды» — бессмысленных слов, которыми набран оплаченный объём знаков. Специалисту читать такое словоблудие невыносимо. Абстрактные выражения, «ляпы» и торчащие отовсюду «ключи» — вот приметы недорогого seo-текста.
И наш бизнесмен после работы создавал описания для своей страницы. Перечитывал и понимал, насколько круто получилось! Теперь статьи было не стыдно показать даже академику технических наук — каждая операция описана компетентно и подробно.
Особенно радовал раздел ремонта двигателей. В нем описывался технологический процесс, начиная от дефектовки, правил использования нутромера и часового индикатора, и заканчивая обзором хонов для плосковершинного хонингования. Не забыли и допуски по отклонению плоскости ГБЦ, и необходимость применения разверток при замене направляющих втулок клапанов.
Получилось супер, но процент отказов не уменьшился. Читатели открывали страницу, недоуменно пожимали плечами, и уходили. Попробуем разобраться, почему так произошло.
Для кого предназначен текст на сайте — выбор аудитории
В нашем примере в первом случае получился бестолковый набор букв, а во втором — чересчур профессиональный материал. И то и другое потенциальным клиентам (целевой аудитории, или ЦА) читать тяжело. В изначальном варианте отсутствовали полезные данные, в новом информация выходила за грани понимания посетителя.
Читатель должен понять, почему нужно обратиться именно к вам. Поверить, что именно вы решите его проблемы, убедиться в вашей компетентности.
Кто же входит в число заказчиков нашего вымышленного автосервиса? Тут и женщины, и мужчины с разным образованием, возраст — от 18 до 60. Значит, ищем общую точку соприкосновения. Это автомобиль. Точнее, необходимость обслуживания, ремонта или тюнинга. На этом и строим повествование.
Чтобы не отпугнуть женщин нутромером, а мужчин не рассмешить «лучшими деталями», соблюдаем золотую середину: «Восстановим двигатель до состояния нового по технологии производителя. Используем детали из прямых поставок с завода и специализированный инструмент».
Не стоит упоминать о «сплоченном коллективе лучших специалистов». Это написано у 90% конкурентов. Расскажите, о происходящем на самом деле. Что мастера с профильным образованием умеют пользоваться каталогами, слесари ездят стажироваться на автозаводы, в цехе чистота и действия механиков записываются на видео. Что дорогой инструмент — залог быстрого обслуживания.
Перечисляя преимущества, не углубляйтесь в дебри. Помните о приоритете выгод клиента. И не забывайте, что в любой момент страницу могут закрыть и уйти к конкурентам. Поэтому боритесь за внимание гостей — форматируйте, иллюстрируйте, добавляйте инфографику и видео.
Сделаем текст привлекательным
Разговор о внешнем виде статьи начнем с заголовка. Он обязан отражать суть проекта, легко читаться. Психологи вычислили — на привлечение внимания отведено 3 секунды, или 6 слов. Вложите в них смысл, конкретику и призыв к действию: «отремонтируй двигатель за 2 дня в заводских условиях».
Не забудем прописать метаинформацию (сниппеты). Это «выжимка», которая видна в поиске. Не напишете вы — поисковики возьмут произвольный фрагмент.
Далее следует лид-абзац. Он затягивает читателя, рассказывает краткое содержание статьи. Поэтому не стоит его расходовать на пустые слова о том, что «на протяжении последних столетий услуги автосервиса стали чрезвычайно популярны в связи с возросшим парком автомобилей, а автовладельцы предпочитают ремонт автомобилей в Москве самостоятельной работе в гараже». Люди верят конкретике — цифрам, фактам.
«Простыня» из букв читается сложно. Это не роман. Наша задача — заинтересовать посетителя. Не заставляйте вникать его в сложные речевые конструкции, изобилующие деепричастными оборотами. Пишите проще. Короткие предложения легче воспринимаются.
Избегайте разветвленной структуры вложений, многоступенчатых нумерованных списков. Это в договоре нормально смотрится «1.1; 1.2.1; 1.3.1.а». А в описании услуги человек гарантированно запутается. Разделите проект на 2-3 статьи, каждую — на блоки с подзаголовками.
Обязательно проверяем «F» текста (или русское «Е»). Исследования подтвердили, что люди читают не по диагонали, как считалось ранее, а по левой стороне в форме этой буквы. Сначала взгляд сверху вниз сканирует подзаголовки и самые маленькие абзацы. Поэтому в них заключим главную смысловую нагрузку. Поскольку принимается решение — читать или отказаться.
Чтобы материал усваивался легко, соблюдайте базовые правила написания текста:
- используйте подзаголовки h2 на каждые 4-6 абзацев;
- Придерживайтесь оптимального объема абзаца — 4-5 строк;
- избегайте длинных предложений;
- уберите сленг и заумные фразы, если это не мастер-класс для профи;
- меняйте ритм, чтобы читатель не скучал;
- применяйте врезки, цитаты, выделение цветом;
- ставьте не более двух восклицательных знаков на весь материал;
- сократите преимущества — оставьте 3-4, но весомых;
- маркированные списки длиной до 9 пунктов упрощают восприятие информации.
Составляющие SEO – описания
Удержать интерес читателя необходимо. Но сначала нужно его заполучить. Для этого сообщим поисковому роботу, о чем пишем текст. Используем ключевые слова, по которым нас найдут. Для подбора «ключей» (семантического ядра) воспользуемся помощником «Яндекс. Вордстат», «хвосты» ищем с помощью «Мутагена».
Не стоит в избытке употреблять ключевики. Переспамленный материал поисковик не покажет в топе. Зато возрастает шанс попасть под АГС (антиговносайт) фильтр. Нормально — если в тексте 2-3 повтора ключевых выражений. В первом абзаце и в середине. Заспамленность проверим на SEO-анализаторе text.ru/seo.
Распространенная ошибка — вписать в одну страницу сразу все ключи. Этого делать не стоит. Поисковик запутается, эффективность такого SEO-текста будет низкой.
Придерживайтесь правила: 1 страница — 1 ключ.
Еще поисковые системы любят русский язык и прекрасно его понимают. Поэтому для описания услуги употребляйте синонимы — «восстановление моторов», «обслуживание силового агрегата», «откапиталить движок». Чем богаче синонимический ряд — тем больше потенциальных запросов привлечем к себе.
Как привлечь внимание посетителей
Популярность соцсетей уже никто не ставит под сомнение. Там сидит 80% людей, пользующихся Интернетом. И лишь 10% на этом зарабатывает. Воспользуйтесь преимуществом, продвигайтесь по всем направлениям:
- пишите полезные статьи, как сделать самому вашу работу;
- организуйте рубрику вопрос-ответ;
- публикуйте новости — пусть знают, что вы в курсе дел;
- создайте группы в одноклассниках и вконтакте;
- откройте канал на Ютубе, снимайте полезное видео;
- делитесь «полезняшками» в любой форме, привлекайте единомышенников.
Не бойтесь, что переданную информацию используют и отнимут часть вашей работы. Если вы профи — к вам придут как к исполнителю, или эксперту.
Как самому написать текст для сайта
Больше половины технических специалистов с трудом излагают на бумаге то, чему научились за годы работы. Грамматические ошибки и сложность понимания клиентами — это нормально.
Копирайтер не станет сам себе ремонтировать зуб, а писатель прокладывать сантехнику. Но почему бы не попробовать наоборот?
Если появилось свободное время, прочитайте рекомендации, которыми я делился выше, и смело приступайте к созданию текстов для сайта о технике. Даже если вам не понравится — написанное станет подробным техзаданием профессиональному копирайтеру. Он на основании ваших записок сделает классный материал.
Не спешите сразу публиковать работу. Прочитайте на следующий день, отформатируйте текст, уберите слова-паразиты и стоп-слова. Избавьтесь от лишних прилагательных (лучший, оптимальный, преимущественный). Уберите канцеляризмы (является, осуществляет, позволяет, производит, от производителя). Замените наречия глаголами. Для проверки статьи на инфостиль используйте сервис «Главред» glvrd.ru. Получилось от 8 до 9 баллов — вы молодец!
Включите в текстовом редакторе проверку правописания. Если среди знакомых есть редактор, копирайтер, журналист или преподаватель — вам повезло. Серьезно редактировать текст — это оплачиваемая работа. Но беглым профессиональным взглядом оценить материал, исправить грамматику не составит труда. А если просьбу подкрепить шоколадкой или соком — процесс пойдет веселее.
Если в окружении сплошь технари, а повышение отдачи от бизнеса требует качественного контента — логично потратить стоимость одной замены моторного масла на аудит содержимого.
Перефразируя пословицу, скажу, что удовольствие от экономии длится меньше, чем разочарование от испорченного результата. Завтра вы не вспомните, сколько потратили сил, времени и денег на текст для сайта. А читатели приходят годами. От вас зависит — будут они с интересом читать и заказывать услуги, или сразу закроют окно и уйдут.
Пишите, вычитывайте, публикуйте. Сделайте ваш портал интересным для людей.
© Илья Илмарин, 2016
Технические тексты для бизнеса и СМИ
При использовании материалов статьи активная ссылка на первоисточник обязательна.